Wat doet een buitendienstmedewerker(ster) en hoe wordt je er één?

De functie van buitendienstmedewerker is binnen onze stichting van cruciaal belang. Het verslag van het huisbezoek aan eventueel toekomstige adoptanten betekent het wel of niet adopteren van een hond/kat.

Na een telefonische intake kunnen personen een hond/kat reserveren, dit houdt echter niet in dat men automatisch het dier kan adopteren. Een gesprek met een medewerkster van de telefoondienst is ook informatief, soms zijn er meerdere gesprekken. Ook aan hen moet men al vele vragen beantwoorden. Voor de goede orde willen wij wel opmerken dat veel mensen al afgewezen worden door de telefoondienst.

De buitendienst heeft dus de taak te kijken of de mensen geschikt zijn voor de hond die zij uit hebben gezocht. Dit betekent zeer goed opletten en kritische vragen stellen, maar ook informatie geven.

Wat vooral naar voren moet worden gebracht bij een voorcontrole is dat ( meestal ) de voorgeschiedenis van een dier niet bekend is. Men moet hier goed van doordrongen zijn, het dier kan een trauma opgelopen hebben, dit kan bij zowel een oud(er) of jong(er) dier. Ook zijn de meeste dieren geen huiselijke omgeving gewend. Toekomstige adoptanten moeten dit van te voren weten, zijn zij bereid een dier de tijd te geven te wennen? Een dier kan in het begin schuw zijn, erg rustig misschien maar na een gewenningperiode kan het karakter veranderen. Is men bereid dit te accepteren? Een volwassen hond wil moeilijk zindelijk worden, kan men daar tegen? Of krijgen wij na een week te horen “de hond is nog steeds niet zindelijk”? Deze dingen gebeuren. Natuurlijk kan (moet) een dier altijd terug naar onze stichting mocht het niet gaan. Maar dat mag nooit de achterliggende gedachte worden, dan krijgen we de “op zicht” formule en dit is te gemakkelijk. En laten we eerlijk zijn een dier neem je niet op zicht, je gaat ervoor of niet. In het kort komt het er dus op neer, wil men er niet aan en voor werken, dan zijn zij de hond niet waard. Onze dieren hebben namelijk genoeg meegemaakt. Als het dier net is aangekomen, is iedereen enthousiast, alles is leuk en aardig. De door de stress en verandering van voedsel veroorzaakte darmproblemen wordt dan nog geaccepteerd met een voorzichtige glimlach, maar het mag niet te lang duren.

Bij een voorcontrole voor een pup zal bijvoorbeeld gewezen moeten worden op het feit dat een pup in de pubertijd kan komen. Deze periode is niet altijd even prettig, er zijn mensen die dan wel op willen geven, men moet hiervoor gewaarschuwd worden.

Volwassen honden moeten ook de tijd krijgen, veel mensen denken dat juist zij zindelijk zijn. Niets is vaak minder waar. Het is trouwens van het grootste belang dat alle gezinsleden aanwezig zijn bij een voorcontrole, alleen op deze manier kunnen we te weten komen dat iedereen achter de beslissing staat.


Tevens bezoekt een buitendienstmedewerk(st)er een nieuw opvangadres met hetzelfde doel.

Na de adoptie houdt u contact met de nieuwe eigenaar en legt u na plaatsing een bezoekje af bij het dier, de zg. nacontrole. Ook blijft u telefonisch contact onderhouden met het gezin. Kijken en praten. U ziet het, leuk, gevarieerd en verantwoordelijk werk.

Daarom laten wij u ook niet zomaar op pad gaan. U krijgt eerst de gelegenheid om een aantal keren mee te gaan met onze ervaren deskundigen, zodat u volop de gelegenheid heeft om u in te leven in uw nieuwe, leuke baan als vrijwilliger bij St. Dierenhulp zonder Grenzen als buitendienstmedewerk(st)er.


Natuurlijk moet u wel beschikken over vervoer, computer met internet en telefoon.

Lijkt het u leuk om deze belangrijke schakel te worden in onze organisatie en denkt u representatief te zijn, aarzel dan niet. Wij willen u graag in een persoonlijk gesprek meer vertellen over deze leuke (helaas) onbetaalde job!

Meer informatie te verkrijgen bij Christien Rodenburg,

christien@dierenhulpzondergrenzen.com
Tel 06-45208790